Una de las consultas más habituales antes de comprar tecnología importada es cuánto cuesta recibir el producto en Argentina y qué impuestos se pagan cuando llega al país.
Si estás pensando en comprar un smartphone, un drone, una cámara o cualquier otro dispositivo en MGV.com.ar, es importante que conozcas la diferencia entre el precio de la tienda, el envío internacional y los cargos de importación.
En MGV.com.ar buscamos que nuestros clientes puedan conocer estas condiciones antes de realizar una compra.
En esta guía te explicamos qué impuestos se pagan al comprar en MGV.com.ar, cómo funciona la Aduana, qué cargos puede solicitar DHL y cómo se realiza el pago.
¿Qué impuestos tengo que pagar al comprar en MGV.com.ar?
Cuando comprás un producto importado en MGV.com.ar, el precio publicado incluye el producto y su envío internacional.
Sin embargo, al ingresar el pedido a Argentina pueden corresponder impuestos de importación y cargos operativos del courier.
Estos importes se abonan por separado, directamente a DHL, cuando el transportista informa que corresponde realizar el pago.
Los conceptos pueden incluir:
- Impuesto al Valor Agregado (IVA), según el régimen y el producto.
- Otros tributos de importación que correspondan.
- Cargos administrativos y operativos del courier.
- Servicios relacionados con el despacho y la gestión aduanera.
Los importes dependen del tipo de producto y de las condiciones de cada operación.
El pago de estos cargos es responsabilidad del comprador y no se realiza a MGV.com.ar.
¿El precio de MGV.com.ar incluye el envío internacional?
Sí. El envío internacional está incluido en el precio publicado en MGV.com.ar.
Cuando elegís un producto en nuestra tienda, el precio contempla el producto y la gestión de su transporte internacional hasta Argentina.
Actualmente trabajamos con DHL para realizar estos envíos.
Esto significa que el comprador no tiene que contratar por su cuenta un servicio adicional de transporte internacional para recibir el producto.
Lo que debe tener en cuenta por separado son los impuestos y cargos locales que correspondan al ingreso del pedido al país.
¿Cuánto suele cobrar DHL de impuestos y cargos de importación?
Como referencia comercial basada en nuestras operaciones habituales, los impuestos y cargos locales suelen representar aproximadamente entre un 5% y un 10% del valor del producto.
Este porcentaje es orientativo: no constituye una alícuota tributaria fija ni una garantía sobre el importe final.
El monto real depende del producto, de su tratamiento aduanero, de la operación y de los cargos aplicados por el courier.
Por eso, el importe definitivo es el que informa DHL para cada envío.
Recomendamos contemplar estos posibles gastos adicionales al momento de organizar el presupuesto de compra.
¿Los celulares importados pagan arancel de Aduana?
En Argentina, determinados productos tecnológicos, incluidos los teléfonos celulares, cuentan con un tratamiento arancelario que puede establecer un derecho de importación del 0%, según la normativa vigente.
Pero hay una diferencia fundamental:
Que un producto tenga arancel de importación del 0% no significa que su ingreso al país esté libre de todos los impuestos y gastos.
El arancel aduanero es solamente uno de los conceptos que pueden intervenir en una importación.
Además, pueden corresponder IVA, otros tributos y cargos operativos relacionados con la gestión del envío.
Por eso, aunque un smartphone tenga arancel de importación del 0%, DHL puede solicitar el pago de importes adicionales antes de completar la entrega.
¿Cuál es la diferencia entre arancel de importación e IVA?
El arancel de importación y el IVA son conceptos distintos.
Arancel de importación
Es un derecho aduanero que puede aplicarse al ingreso de determinados productos desde el exterior.
Su tratamiento depende de la clasificación del producto y de la normativa vigente.
Existen categorías tecnológicas con arancel del 0%, pero eso no elimina automáticamente otros tributos.
Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Es un impuesto que puede aplicarse a la importación de bienes, de acuerdo con las disposiciones correspondientes.
Su tratamiento y su base de cálculo no deben confundirse con el arancel aduanero.
Cargos operativos de DHL
Son importes relacionados con servicios prestados por el transportista, como determinadas gestiones administrativas, operativas o aduaneras.
Estos cargos tampoco equivalen necesariamente a un impuesto.
Por eso, cuando el comprador recibe una liquidación del courier, conviene revisar los distintos conceptos que la componen.
¿Cómo se pagan los impuestos de Aduana de MGV.com.ar?
El procedimiento habitual es sencillo y se realiza online.
Cuando el pedido llega a Argentina y corresponde abonar cargos de importación, DHL informa al destinatario el importe y las instrucciones para realizar el pago.
El proceso habitual es el siguiente:
- El pedido llega a Argentina: DHL continúa con los procedimientos correspondientes a su ingreso al país.
- El courier informa los cargos: cuando corresponde, el destinatario recibe una notificación con el importe pendiente.
- El comprador realiza el pago: abona online mediante los canales oficiales indicados por DHL.
- Se completan las gestiones necesarias: una vez cumplidos los requisitos aplicables, el pedido puede continuar su recorrido.
- El paquete llega al domicilio: DHL realiza la distribución final según el estado del envío.
Los cargos de importación se pagan directamente a DHL, no a MGV.com.ar.
Para evitar intentos de fraude, es recomendable verificar que las notificaciones y los enlaces de pago pertenezcan a canales oficiales del courier.
Podés consultar la información de la empresa en su sitio oficial:
Visitar la página oficial de DHL Argentina
¿Por qué DHL cobra impuestos si ya pagué mi producto?
Porque son pagos correspondientes a conceptos diferentes.
Cuando realizás una compra en MGV.com.ar, abonás el producto y el envío internacional incluido en su precio.
Los impuestos de importación y cargos operativos locales corresponden al ingreso del producto a Argentina y a las gestiones del courier.
Por eso, el hecho de haber abonado la compra en nuestra tienda no significa que todos los cargos aplicables en Aduana ya estén cancelados.
Esta diferencia es importante para entender el costo total de una compra internacional.
¿Tengo que hacer los trámites de Aduana personalmente?
El sistema de envíos de MGV.com.ar está organizado para que los productos lleguen directamente al domicilio informado por el comprador.
DHL interviene en las gestiones logísticas y aduaneras correspondientes al transporte.
En el procedimiento habitual, el comprador no necesita dirigirse personalmente a una oficina de Aduana para retirar su pedido.
Sin embargo, es posible que el courier solicite datos, documentación o alguna gestión adicional, según las características del envío.
Por eso es fundamental completar correctamente la información del destinatario y prestar atención a las notificaciones oficiales.
¿Por qué MGV.com.ar solicita DNI, CUIL o CUIT?
Los envíos internacionales requieren identificar correctamente al destinatario y cumplir con las disposiciones correspondientes a su ingreso al país.
Por ese motivo, durante la compra se solicitan datos personales y fiscales necesarios para procesar el pedido.
Entre ellos pueden encontrarse el nombre completo, DNI, CUIL o CUIT, domicilio, código postal, teléfono y correo electrónico.
Esta información se utiliza para gestionar la compra y facilitar los procedimientos relacionados con el envío y su entrega.
Es importante cargar datos correctos, ya que cualquier diferencia puede generar requerimientos o demoras durante el proceso.
¿Qué pasa si no pago los cargos solicitados por DHL?
Cuando existen impuestos o cargos pendientes que son necesarios para completar los procedimientos de importación, su falta de pago puede impedir que el pedido continúe normalmente hacia la entrega.
Esto puede ocasionar demoras, retenciones y eventualmente otros procedimientos previstos por el courier o por la normativa aplicable.
Por eso es importante revisar las comunicaciones oficiales del transportista y cumplir con las gestiones requeridas.
En MGV.com.ar recomendamos contemplar estos gastos antes de realizar la compra y mantener actualizados los datos de contacto.
¿Cuánto tarda un pedido de MGV.com.ar después de pagar los impuestos?
Una vez realizado el pago correspondiente, el envío debe completar los procedimientos pendientes antes de continuar con su distribución.
El tiempo restante depende del estado de la operación y de las actualizaciones informadas por DHL.
En términos generales, el plazo habitual estimado de entrega de MGV.com.ar es de 10 a 15 días hábiles para el proceso de compra y envío.
Sin embargo, pueden existir variaciones relacionadas con controles aduaneros, documentación, logística o situaciones particulares del transporte internacional.
Para conocer el estado actualizado de un pedido, recomendamos consultar su seguimiento online.
¿Cómo puedo seguir mi envío por DHL?
Los pedidos enviados mediante DHL cuentan con información de seguimiento online.
Una vez disponible el código correspondiente, podés consultar los movimientos registrados por el courier.
El seguimiento puede mostrar actualizaciones sobre el transporte internacional, el ingreso a Argentina, los procedimientos aduaneros y la distribución final.
Consultar el seguimiento de mi pedido en DHL
Si tenés dudas sobre una actualización o una solicitud del courier, también podés contactar a nuestro equipo por los canales oficiales de MGV.com.ar.
¿El pago de impuestos afecta la garantía de entrega?
La garantía de entrega y los impuestos de importación son cuestiones diferentes.
En MGV.com.ar ofrecemos garantía de entrega conforme a las condiciones comerciales aplicables.
Si se confirma una pérdida del pedido durante el transporte que impide definitivamente su entrega, gestionamos la devolución del dinero al comprador según esas condiciones.
Para que el proceso de entrega pueda completarse, el destinatario debe proporcionar la información necesaria y cumplir con los requerimientos que correspondan, incluido el pago de cargos de importación cuando sean aplicables.
El incumplimiento de estas gestiones puede generar situaciones diferentes de una pérdida del paquete durante el transporte.
¿Dónde puedo consultar experiencias reales de compradores?
Además de explicar cómo funcionan los impuestos y los envíos, en MGV.com.ar compartimos experiencias reales de clientes que recibieron sus productos.
En nuestro canal de YouTube podés encontrar videos de unboxing de smartphones y otros dispositivos tecnológicos.
Ver unboxings de clientes de MGV.com.ar
También podés consultar reseñas públicas sobre nuestra tienda en Trustpilot.
Leer opiniones sobre MGV.com.ar en Trustpilot
Según nuestros registros comerciales, superamos los 300 pedidos entregados a compradores de distintos puntos de Argentina.
Estas experiencias permiten conocer casos concretos de compras realizadas en nuestra tienda.
¿Es seguro comprar tecnología importada en MGV.com.ar?
MGV.com.ar es una tienda online argentina con base en Mar del Plata, especializada en tecnología importada premium desde 2023.
Trabajamos con envíos internacionales mediante DHL, seguimiento online, atención por WhatsApp y garantía de entrega conforme a nuestras condiciones.
También compartimos opiniones públicas de compradores y videos de productos recibidos.
Si querés conocer más sobre nuestra trayectoria y funcionamiento, podés consultar:
¿Es seguro comprar en MGV.com.ar? Opiniones, envíos y garantías
Comprá tecnología importada con información clara sobre los impuestos
Cuando comprás tecnología importada en MGV.com.ar, el precio publicado incluye el producto y su envío internacional.
Al llegar el pedido a Argentina, pueden corresponder impuestos de importación y cargos operativos locales, que se abonan online directamente a DHL.
Como referencia comercial, estos gastos suelen rondar aproximadamente entre el 5% y el 10% del valor del producto, aunque el importe definitivo depende de cada operación.
Conocer estas condiciones antes de comprar permite organizar mejor el presupuesto y evitar dudas cuando el courier solicita un pago.
Si estás buscando smartphones de alta gama, teléfonos gaming, drones, cámaras u otros productos tecnológicos importados, podés conocer las opciones disponibles en nuestra tienda.
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