Comprar tecnología importada genera una pregunta muy común:
¿Cómo funcionan los envíos en MGV.com.ar?
En MGV.com.ar, los pedidos se gestionan desde nuestra estructura internacional y se envían a Argentina directamente al domicilio del comprador mediante DHL, con seguimiento online durante el recorrido y garantía de entrega.
Contamos con depósitos en Shenzhen, China, desde donde gestionamos y preparamos productos destinados a nuestros clientes antes de comenzar el envío internacional.
El objetivo es que el cliente pueda comprar tecnología internacional sin tener que organizar personalmente la logística, el transporte ni cada etapa del ingreso del pedido al país.
Envío internacional directo a tu domicilio
Una vez confirmada la compra, el producto comienza a procesarse dentro de nuestra estructura internacional.
El pedido se prepara y luego se despacha hacia Argentina mediante DHL, uno de los operadores logísticos internacionales más reconocidos a nivel mundial.
El proceso incluye:
📦 Preparación del pedido
🚚 Envío internacional mediante DHL
📲 Seguimiento online
🏠 Entrega directa en tu domicilio
🛡️ Garantía de entrega
El plazo habitual estimado es de 10 a 15 días hábiles.
Este plazo puede variar según la preparación del producto, el despacho internacional, el procesamiento de DHL, el ingreso a Argentina y otras circunstancias propias de una operación internacional.
Envíos desde nuestra estructura en Shenzhen
MGV.com.ar cuenta con depósitos en Shenzhen, uno de los principales centros tecnológicos y comerciales del mundo.
Desde nuestra estructura allí gestionamos y preparamos los productos antes de su despacho hacia Argentina.
También trabajamos con una amplia red de proveedores internacionales, lo que nos permite acceder a diferentes marcas, modelos y configuraciones.
Una vez preparado el pedido, comienza el proceso logístico mediante DHL.
Seguimiento online mediante DHL
Todos los pedidos cuentan con seguimiento online.
Una vez generado el número de tracking, el cliente puede consultar directamente el recorrido del paquete desde la plataforma oficial de DHL.
El seguimiento permite ver las distintas etapas del envío, entre ellas:
- Despacho internacional
- Traslado hacia Argentina
- Ingreso al país
- Procesamiento local
- Avance hacia el domicilio
- Entrega final
Esto permite conocer el estado del pedido durante el recorrido internacional.
¿Qué pasa cuando el pedido llega a Argentina?
Cuando el envío ingresa al país, DHL continúa con las gestiones correspondientes para poder realizar la entrega.
En esta etapa puede solicitar al destinatario:
- Información adicional
- Documentación
- Pago de impuestos
- Cargos operativos
- Alguna gestión necesaria para continuar con la entrega
Es importante estar atento a las comunicaciones de DHL cuando el pedido llega a Argentina.
Si necesitan alguna acción por parte del destinatario, DHL lo informará mediante sus canales correspondientes.
Cargos e impuestos de DHL
El envío internacional está incluido en el precio publicado en MGV.com.ar.
Cuando el pedido ingresa a Argentina, DHL puede solicitar el pago de impuestos y cargos locales correspondientes a la operación.
Estos importes no se pagan a MGV.com.ar.
El cliente los abona directamente a DHL mediante sus canales oficiales.
Como referencia, estos cargos suelen representar aproximadamente entre un 5% y un 10% del valor del producto, aunque el importe final depende de cada operación.
Una vez realizados los pagos o gestiones solicitadas, DHL continúa con el proceso de entrega.
MGV.com.ar no cobra los cargos de ingreso al país
Es importante diferenciar ambos conceptos.
El precio pagado a MGV.com.ar incluye el producto y el envío internacional correspondiente.
Los impuestos y cargos locales que puedan surgir al ingresar el pedido a Argentina son gestionados y cobrados directamente por DHL.
MGV.com.ar no recibe ese dinero.
Por eso recomendamos realizar cualquier pago solicitado por el courier únicamente mediante los canales oficiales de DHL.
¿Tengo que hacer personalmente el trámite de aduana?
El proceso de ingreso del envío es gestionado mediante DHL.
El cliente no tiene que organizar por su cuenta el transporte internacional ni contratar un courier de manera independiente.
Sí debe cumplir con las gestiones que DHL pueda solicitarle como destinatario.
Por ejemplo:
- Confirmar información
- Presentar documentación si fuera necesaria
- Abonar impuestos o cargos
- Responder comunicaciones
- Estar disponible para recibir el pedido
MGV.com.ar acompaña al cliente ante cualquier duda relacionada con el proceso.
Por qué pedimos correctamente tus datos
Al realizar la compra es muy importante cargar correctamente los datos del destinatario.
Entre ellos:
- Nombre y apellido
- DNI
- CUIL o CUIT
- Dirección
- Código postal
- Localidad
- Provincia
Estos datos permiten identificar correctamente al destinatario cuando el pedido ingresa al país y ayudan a evitar demoras innecesarias.
También permiten que DHL pueda comunicarse directamente con el comprador si necesita información o alguna gestión adicional.
Prestá atención a las comunicaciones de DHL
Cuando el pedido está viajando o ingresa a Argentina, es importante revisar:
- Teléfono
- Estado del tracking
DHL puede comunicarse para solicitar una gestión necesaria antes de continuar con la entrega.
Responder esas comunicaciones forma parte del proceso normal de recepción de un envío internacional.
Garantía de entrega
En MGV.com.ar cada pedido cuenta con garantía de entrega.
Esto significa que la compra se encuentra protegida durante el proceso logístico según las condiciones de nuestra garantía.
Si el pedido no llega debido a una pérdida comprobada dentro de la cadena logística del courier, MGV.com.ar realiza el reintegro correspondiente.
La garantía requiere que el comprador haya cumplido con las gestiones necesarias para recibir correctamente el envío.
Esto incluye:
- Cargar correctamente sus datos
- Responder a DHL cuando sea necesario
- Abonar los cargos o impuestos correspondientes
- Presentar documentación si fuera requerida
- Estar disponible para recibir la entrega
La garantía de entrega protege el proceso logístico y debe diferenciarse de la garantía técnica del producto.
¿Qué ocurre si DHL necesita información?
Si DHL necesita documentación o información adicional, se comunica con el destinatario.
Por eso es importante que los datos ingresados al realizar la compra sean correctos.
Ante cualquier duda, el cliente también puede comunicarse con MGV.com.ar para recibir orientación sobre el proceso.
¿El pedido llega directamente a mi domicilio?
Sí.
El envío se realiza puerta a puerta hasta la dirección indicada durante la compra.
Una vez completadas las gestiones correspondientes, DHL continúa con la distribución y realiza la entrega en el domicilio.
No es necesario retirarlo en MGV.com.ar.
¿Puedo seguir el pedido por Internet?
Sí.
Una vez generado el número de tracking, el pedido puede seguirse online directamente desde la plataforma oficial de DHL.
El tracking permite consultar el avance del paquete durante todo su recorrido.
¿Cuánto tarda el envío?
El plazo habitual estimado es de 10 a 15 días hábiles.
El tiempo puede variar dependiendo de:
- Preparación del producto
- Despacho internacional
- Transporte
- Procesamiento de DHL
- Ingreso a Argentina
- Gestiones solicitadas al destinatario
- Situaciones externas a la operación
Por tratarse de una operación internacional, el plazo es estimado y puede presentar variaciones.
Atención durante todo el proceso
Aunque el envío sea realizado mediante DHL, el cliente continúa contando con atención de MGV.com.ar.
Podés consultar si tenés dudas sobre:
- Preparación del pedido
- Tracking
- Estado del envío
- DHL
- Cargos
- Documentación
- Entrega
- Garantía de entrega
La atención se realiza desde Argentina.
Más de 300 pedidos entregados
MGV.com.ar cuenta con más de 300 pedidos entregados a clientes de distintos puntos de Argentina.
Cada una de estas operaciones recorrió el proceso internacional hasta llegar a destino.
También contamos con reseñas, mensajes, fotografías y videos compartidos por clientes que ya recibieron sus productos.
Resumen: cómo funcionan los envíos en MGV.com.ar
✅ El pedido se gestiona mediante nuestra estructura internacional
✅ Contamos con depósitos en Shenzhen
✅ El producto se prepara para su despacho
✅ El envío se realiza mediante DHL
✅ El envío internacional está incluido en el precio publicado
✅ El plazo habitual estimado es de 10 a 15 días hábiles
✅ Recibís un número de tracking
✅ Podés realizar el seguimiento desde la plataforma oficial de DHL
✅ DHL gestiona el ingreso del pedido a Argentina
✅ DHL puede solicitar impuestos o cargos locales
✅ Esos cargos se pagan directamente a DHL
✅ El pedido continúa hasta tu domicilio
✅ MGV.com.ar acompaña el proceso
✅ La compra cuenta con garantía de entrega según sus condiciones
MGV.com.ar: tecnología internacional directo a tu domicilio
En MGV.com.ar trabajamos para simplificar el acceso a tecnología internacional desde Argentina.
Nuestra operación combina depósitos en Shenzhen, una amplia red de proveedores internacionales, productos originales, logística mediante DHL, seguimiento online, garantía de entrega y atención personalizada desde Argentina.
Desde que realizás la compra hasta que recibís el pedido, podés seguir el proceso y consultar ante cualquier duda.
MGV.com.ar — Tecnología importada premium, directo a tu casa.
